appoyunlari olarak, platformumuzu kullanırken sizden çeşitli kategorilerde veri toplayabiliriz. Kimi bilgileri doğrudan siz sağlarsınız, bazıları ise kullanımınız sırasında otomatik olarak elde edilir. Bu veriler, size daha iyi bir eğitim deneyimi sunabilmemiz için önemlidir. Bilgi toplama yöntemlerimiz ve hangi verilerin toplandığı konusunda şeffaf olmaya özen gösteriyoruz.

Kayıt olurken ve platforma giriş yaptığınızda, temel kimlik ve iletişim bilgileriniz talep edilir. Bunun yanı sıra, eğitim materyalleriyle etkileşiminiz, sınav sonuçlarınız veya oturum bilgileri gibi kullanım verileri de sistemimizde kaydedilebilir. Ayrıca, uygulama ve web tabanlı hizmetlerimize erişirken cihazınıza ve bağlantınıza dair teknik ayrıntılar da loglanabilir.

Eğer ücretli hizmetlerimizden faydalanıyorsanız, ödeme işlemleriyle ilgili bazı finansal bilgileriniz işlenebilir. Platforma yüklediğiniz ödevler, mesajlarınız veya yüklediğiniz profil fotoğrafları gibi içerikler de kişisel veri kapsamında değerlendirilebilir. Topladığımız bu bilgilerin her biri, güvenli bir öğrenim ortamı sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır.

• Kayıt ve Profil Bilgileri: Adınız, soyadınız, kullanıcı adınız, doğum tarihiniz ve tercihleriniz gibi temel bilgiler hesabınızı oluştururken sizden alınır. Bu bilgiler, kimliğinizi doğrulamak ve kişisel profilinizi oluşturmak amacıyla sistemde saklanır.
• İletişim Verileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız ve tercihe bağlı olarak diğer iletişim bilgileriniz, hesabınızla ilgili bilgilendirmeler ve destek sağlamak için toplanır.
• Kurs ve Etkileşim Bilgileri: Hangi derslere kaydolduğunuz, hangi materyalleri incelediğiniz, sınav ve quiz sonuçlarınız, öğrenme ilerlemeniz ve kurs içi mesajlaşmalarınız gibi bilgiler takip edilir. Böylece eğitim süreciniz izlenir ve size özel öneriler sunulabilir.
• Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: Giriş yaptığınız cihazın modeli, işletim sistemi, IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve oturum zamanlarınız gibi teknik bilgiler güvenlik ve performans analizi için kaydedilir.
• Ödeme ve Fatura Verileri: Eğer ücretli hizmetlerden yararlanıyorsanız, fatura adresiniz, ödeme yöntemi ve işlem geçmişiniz gibi finansal veriler alınır ve güvenli şekilde işlenir.
• Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikler: Platforma yüklediğiniz ödevler, forum mesajları, profil fotoğrafları veya diğer paylaşımlarınız da kişisel veri olarak değerlendirilir ve saklanır.
• Destek ve Geri Bildirim Verileri: Destek talepleriniz, anket yanıtlarınız veya platform hakkındaki değerlendirmeleriniz de topladığımız veri türleri arasındadır.

Sunduğumuz eğitim hizmetlerinin sorunsuz işleyebilmesi için topladığımız verileri çeşitli amaçlarla işleriz. Her kullanıcıya uygun içerik sunmak ve platformumuzun işlevselliğini artırmak için bilgilerden faydalanılır. Zaman zaman, yasal zorunluluklar doğrultusunda da verilerinizi işlememiz gerekebilir.

Kurslarınızı ve ilerlemenizi takip etmek, eğitim deneyiminizi kişiselleştirmek için analizler yapılır. Kullanıcı davranışlarını anlamak, platformda karşılaşılan sorunları tespit etmek ve çözüm üretmek için de verilerinizden yararlanılır. Böylece öğrenme sürecinizin kalitesini sürekli yükseltmeye çalışıyoruz.

Ayrıca, size duyurular göndermek, yeni kurslar veya özellikler hakkında bilgilendirme sağlamak gibi iletişim amaçlarıyla da verileriniz kullanılabilir. Her zaman verilerinizin güvenliğini önemseyerek, gereksiz hiçbir bilgiyi işlememeye özen gösteriyoruz.

• Eğitim Hizmetlerinin Sunulması: Derslere erişim, sınavların değerlendirilmesi ve kurs kayıtlarının yönetimi gibi temel işlevler için verileriniz gereklidir. Bu sayede kişisel öğrenme yolculuğunuz sorunsuz bir şekilde ilerler.
• Platform Performansının Artırılması: Kullanıcı davranışlarını analiz ederek, platformda iyileştirmeler ve yeni özellikler geliştiriyoruz. Hataların tespiti ve kullanıcı memnuniyetinin artırılması için verilerinizden yararlanılır.
• Kişiselleştirilmiş Deneyim Sunmak: İlgi alanlarınıza ve öğrenme geçmişinize göre özel içerik ve öneriler sunabilmek amacıyla bilgileriniz kullanılır. Böylece platform sizin için daha faydalı ve anlamlı hale gelir.
• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Vergi, faturalandırma veya resmi talepler doğrultusunda bazı verilerinizin tutulması ve raporlanması gerekebilir. Tüm bu işlemler yasal gerekliliklere uygun olarak yürütülür.
• İletişim ve Destek Sağlama: Hesabınızla ilgili güncellemeler, sistem bildirimleri ve destek taleplerinizin yanıtlanması için iletişim bilgilerinizden faydalanılır.

appoyunlari platformunda, bazı fonksiyon ve hizmetler için dış kaynaklı araçlar ve servisler kullanılmaktadır. Bu üçüncü taraflar, kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ya da ödeme işlemlerini yürütmek gibi amaçlarla veri toplayabilir. Her birinin veri işleme süreçleri kendi politikalarına tabidir ve sizden farklı türde bilgiler alabilirler.

Örneğin, istatistik ve analiz araçları kullanıcı davranışlarını anonim olarak izleyebilir. Ödeme altyapı sağlayıcılarımız ise işlem güvenliğini sağlamak için finansal verilerinizi işleyebilir. Ayrıca, canlı destek hizmetleri veya video konferans gibi özel eklentiler de, kullanıcı etkileşimlerinizi kaydedebilir.

Üçüncü taraflara aktarılan bilgiler mümkün olduğunca kısıtlı tutulur ve yalnızca ilgili hizmetin sağlanması için gereklidir. Bu hizmetler ile paylaşılan veriler üzerinde kontrol sahibi olmasak da, seçimlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilmeniz için platform içinde gerekli yönlendirmeleri sunuyoruz.

• Analitik ve Performans Araçları: Ziyaretçi istatistikleri, kurs katılım oranları ve sistem performansı için Google Analytics, benzeri analiz araçları gibi servisler kullanılabilir. Bu araçlar, ziyaret ettiğiniz sayfaları ve platformdaki hareketlerinizi anonim olarak kaydedebilir.
• Ödeme Altyapı Sağlayıcıları: Ücretli kurslar veya diğer hizmetler için ödeme yaparken, ödeme sağlayıcılarımız kredi kartı ve fatura bilgilerinizi işleyebilir. Güvenlik standartları yüksek olup, bu verilere bizim erişimimiz sınırlıdır.
• Destek ve İletişim Araçları: Canlı sohbet, e-posta otomasyon veya çağrı merkezi hizmetleri üçüncü taraf yazılımlar üzerinden sunulabilir. Destek taleplerinizin hızlı ve etkili bir şekilde çözülebilmesi için bazı iletişim bilgileriniz bu servislerle paylaşılabilir.
• Video Konferans ve Eğitim Eklentileri: Uzaktan eğitim oturumları sırasında video ve ses verileriniz, üçüncü taraf servisler aracılığıyla işlenebilir. Bu veriler, sadece eğitim oturumlarının yürütülmesi amacıyla kullanılır.

Sizin için güvenli bir eğitim ortamı oluşturmak adına, tüm kişisel verileriniz yüksek güvenlik standartlarında korunur. Teknik ve idari önlemlerle, verilerinizin izinsiz erişime veya kötüye kullanıma karşı güvenliğini sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Personelimiz, veri gizliliği konusunda düzenli olarak bilgilendirilir ve eğitim alır.

Kullandığımız sistemler, modern şifreleme yöntemleriyle korunur. Erişim kontrolleri ve çok katmanlı güvenlik duvarları ile hassas verilerin yalnızca yetkili kişiler tarafından görüntülenebilmesi sağlanır. Ayrıca, veri güvenliği politikalarımızı düzenli olarak gözden geçirir ve yeni tehditlere karşı güncellemeler uygularız.

Güvenlik açıklarına karşı önceden önlem almak için düzenli denetimler ve testler yapılır. Olası bir veri ihlali durumunda, hızlı müdahale ve kullanıcılarımızı bilgilendirme süreçleri devreye alınır. Amacımız, verilerinizin her zaman güvende olduğundan emin olmaktır.

• Güvenli Altyapı ve Şifreleme: Kişisel verilerinizin saklandığı sunucular güvenli veri merkezlerinde barındırılır ve tüm veri aktarımı şifreli bağlantılar üzerinden gerçekleşir.
• Yetki ve Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere sadece gerekli görevleri olan, yetkilendirilmiş çalışanlar erişebilir. Bu erişimler düzenli olarak gözden geçirilir ve sınırlandırılır.
• Düzenli Denetim ve Eğitimler: Güvenlik protokolleri, yılda birkaç kez bağımsız uzmanlarca denetlenir. Ayrıca, çalışanlara veri gizliliği ve güvenliği konusunda periyodik eğitimler verilir.
• Olay Müdahale Planları: Bir güvenlik ihlali durumunda, hızlıca harekete geçilmesi için hazırlıklı ekiplerimiz ve prosedürlerimiz mevcuttur. Kullanıcılarımız gerektiğinde bilgilendirilir ve alınan önlemler paylaşılır.

appoyunlari kullanıcıları olarak, kişisel bilgileriniz üzerinde bir dizi hakka sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanabilmeniz için platformumuzda çeşitli araçlar ve ayarlar sunuyoruz. Talebiniz doğrultusunda, verilerinizin durumu hakkında detaylı bilgi edinebilir, yanlış ya da eksik bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.

Dilerseniz hesabınızın silinmesini ve kişisel verilerinizin tamamen kaldırılmasını talep edebilirsiniz. Belirli hallerde, verilerinizin işlenmesini kısıtlayabilir veya taşıma (portabilite) hakkınızı kullanabilirsiniz. Kişisel bilgilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla kullanılmasına da her zaman itiraz etme hakkınız bulunur.

Tüm bu haklarınızdan faydalanmak için platformdaki hesap ayarları bölümünü ziyaret edebilir veya ilgili destek kanallarını kullanarak başvuruda bulunabilirsiniz. Taleplerinizi mümkün olan en kısa sürede değerlendireceğimizden emin olabilirsiniz.

• Verilere Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilerin saklandığını öğrenme, inceleme ve kopyasını talep etme hakkınız vardır. Bu sayede bilgileriniz üzerinde tam kontrol sahibi olabilirsiniz.
• Düzeltme ve Silme Hakkı: Yanlış veya eksik kayıtların güncellenmesini veya hesabınızla ilgili tüm kişisel verilerin kalıcı olarak silinmesini talep edebilirsiniz.
• İşlemenin Kısıtlanması ve Taşınabilirlik: Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesini durdurma veya başka bir hizmet sağlayıcıya taşıma hakkınız bulunmaktadır.
• İtiraz Hakkı: Kişisel bilgilerinizin doğrudan pazarlama veya belirli amaçlar için kullanılmasına itiraz edebilirsiniz. Bu durumda tercihlerinize saygı gösterilir.

Platformumuzda, kullanıcı deneyimini daha akıcı ve kişisel hale getirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılır. Çerezler, tarayıcınızda geçici olarak saklanan küçük veri dosyalarıdır ve platformumuzu ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilebilir. Her çerez türünün amacı ve topladığı bilgi farklılık gösterebilir.

Bazı çerezler, oturumunuzu korumak ve hesabınıza güvenli şekilde erişim sağlamak için gereklidir. Diğerleri ise, tercihlerinizi hatırlayarak tekrar girişlerde zaman kazanmanızı veya sitemizin hangi bölümlerinin daha çok kullanıldığını analiz etmemizi sağlar. Ayrıca, platformun performansını ölçümlemek ve geliştirmek için de çerezlerden destek alırız.

Çerezlerin çoğunu tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri kapattığınızda, platformun belirli bölümlerine erişiminiz veya bazı işlevlerin kullanımı kısıtlanabilir. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

• Zorunlu Çerezler: Oturum açma, güvenlik ve temel fonksiyonların çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan platformumuz sağlıklı şekilde çalışamaz.
• Performans ve Analitik Çerezleri: Kullanıcıların hangi sayfaları ziyaret ettiğini ve platformda ne kadar vakit geçirdiğini analiz ederek deneyimi iyileştirmemize yardımcı olur.
• Tercih ve Özelleştirme Çerezleri: Kullanıcı tercihlerinizi hatırlar ve size daha kişisel bir deneyim sunar. Dil, tema veya oturum ayarları gibi seçenekler bu çerezlerle korunur.

Gizlilikle ilgili herhangi bir endişeniz, sorunuz veya öneriniz olursa, appoyunlari destek ekibine ulaşabilirsiniz. Platformumuzda, gizlilik taleplerinizi iletebileceğiniz çeşitli başvuru kanalları sunuyoruz. Size en kısa sürede yardımcı olabilmek için talepleriniz titizlikle değerlendirilir.

Hesap ayarları menüsünde veya yardım bölümlerinde özel gizlilik formları ve hızlı başvuru araçları bulabilirsiniz. Sorularınız ister genel, ister spesifik olsun; gizliliğinizle ilgili tüm başvurularınız öncelikli olarak ele alınır. Ekibimizin amacı, verilerinizin güvenliği ve şeffaf yönetimi konularında sizi her zaman bilgilendirmektir.

Herhangi bir konuda desteğe ihtiyacınız olduğunda, platform üzerinden kolayca bize ulaşabilir ve sürecin nasıl ilerlediğiyle ilgili düzenli bilgilendirme talep edebilirsiniz. Gizlilik politikamızla ilgili güncellemeler veya değişiklikler hakkında da buradan bilgi alabilirsiniz.